by: md atik
छठ पर्व के अवसर पर यात्रियों की भारी आवाजाही को देखते हुए आज गोरखपुर जं. रेलवे स्टेशन पर बनाए गए पैसेंजर होल्डिंग एरिया का निरीक्षण किया। यह सुनिश्चित किया गया कि यात्रियों को प्रतीक्षा के दौरान स्वच्छ, सुरक्षित एवं व्यवस्थित सुविधाएँ उपलब्ध हों। इस दौरान बैठकर आराम कर रहे यात्रियों से संवाद कर उनकी आवश्यकताओं एवं सुझावों को भी जाना।
निरीक्षण के दौरान विशेष निर्देश
निरीक्षण के दौरान अधिकारियों ने रेलवे होल्डिंग एरिया में उपलब्ध सुविधाओं का जायजा लिया और यात्रियों से उनके अनुभव व सुझाव भी पूछे। होल्डिंग एरिया में बैठने की उचित व्यवस्था, स्वच्छता, शुद्ध पेयजल, डिस्प्ले बोर्ड, मोबाइल चार्जिंग पॉइंट, हेल्प डेस्क, CCTV निगरानी व सुरक्षा व्यवस्था सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान दिया गया। यहां एक साथ लगभग 2,000 यात्री आरामदायक ढंग से रुके रह सकते हैं जबकि अपनी ट्रेनों के इंतजार में हैं।
यात्री सुविधाओं को प्राथमिकता
रेलवे प्रशासन का मुख्य उद्देश्य त्योहार के दौरान आने वाली अचानक भीड़ को सुचारु ढंग से नियंत्रित करना है ताकि किसी को परेशानियों का सामना न करना पड़े। साथ ही रेल प्रशासन द्वारा महिला यात्रियों, बुजुर्गों एवं बच्चों के लिए भी विशेष व्यवस्था की गई है। अधिकारी स्वयं यात्रियों से संवाद कर उनकी जरूरतों और समस्याओं को समझने की कोशिश कर रहे हैं ताकि सेवा में सुधार किया जा सके।
रेल प्रशासन की सतर्कता और नवाचार
त्यौहारी भीड़ को देखते हुए रेलवे ने पाँच होल्डिंग एरिया बनाए हैं और अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती की गई है। टिकटिंग की सुविधा के लिए मोबाइल यूटीएस उपलब्ध कराया गया है ताकि यात्रियों को टिकट के लिए लंबी कतारों में खड़ा न होना पड़े। इसके अतिरिक्त सभी व्यवस्थाओं पर नजर रखने के लिए कंट्रोल रूम बना हुआ है और CCTV के ज़रिए सुरक्षा कड़ी की गई है।
छठ पर्व के लिए विशेष ट्रेनें
रेलवे प्रशासन ने छठ पर्व एवं दिवाली को ध्यान में रखते हुए विशेष पूजा ट्रेनों का संचालन किया है ताकि देश के विभिन्न हिस्सों से आने-जाने वाले यात्रियों को आसानी हो। इस वर्ष 12,000 से अधिक विशेष ट्रेनें चलाई गई हैं तथा इसके लिए स्टेशन स्तर पर पर्याप्त इंतजाम किए गए हैं।
About the Author
