ईरान-इजरायल युद्ध के चलते कई क्षेत्रों में गैस सप्लाई प्रभावित होने की खबरें सामने आ रही हैं। गैस की उपलब्धता पर असर पड़ने के कारण कई उपभोक्ताओं को सिलेंडर की डिलीवरी में देरी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में गैस सिलेंडर बुक करने के बाद लोगों के मन में सबसे बड़ा सवाल यही होता है कि उनका सिलेंडर आखिर कब तक घर पहुंचेगा। अच्छी बात यह है कि अब ग्राहकों को इस जानकारी के लिए गैस एजेंसी के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। कुछ आसान तरीकों की मदद से आप घर बैठे अपने LPG सिलेंडर की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप से मिनटों में जानें सिलेंडर का स्टेटस
Indane, HP Gas और Bharat Gas जैसी कंपनियां अपने ग्राहकों के लिए आधिकारिक मोबाइल ऐप उपलब्ध कराती हैं।
क्या करें?
- अपनी गैस कंपनी का ऑफिशियल ऐप डाउनलोड करें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
- "My Booking", "Track Cylinder" या संबंधित विकल्प पर क्लिक करें।
यहां आपको बुकिंग की तारीख, डिस्पैच की जानकारी और अनुमानित डिलीवरी स्टेटस दिखाई देगा।
वेबसाइट के जरिए भी कर सकते हैं ट्रैकिंग
अगर आप मोबाइल ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, तो गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के जरिए भी सिलेंडर की स्थिति जान सकते हैं।
इसके लिए आपको चाहिए:
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या
- LPG ID
जानकारी दर्ज करते ही आपके सिलेंडर की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देने लगेगी।
SMS और IVRS सेवा भी है उपलब्ध
जिन लोगों के पास स्मार्टफोन नहीं है, उनके लिए गैस कंपनियां SMS और IVRS की सुविधा भी देती हैं। बुकिंग के बाद कंपनी की ओर से भेजे गए SMS के जरिए ग्राहकों को समय-समय पर अपडेट मिलते रहते हैं। इसके अलावा IVRS सेवा के माध्यम से भी सिलेंडर की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
IVRS नंबर पर कॉल करके पाएं पूरी जानकारी
अगर आप सीधे फोन पर जानकारी लेना चाहते हैं, तो अपनी गैस कंपनी के IVRS नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण IVRS नंबर:
- Indane Gas – 7718955555
- HP Gas – 7903105555
- Bharat Gas – 7715012345
इन नंबरों पर कॉल करके ग्राहक बुकिंग, डिस्पैच और डिलीवरी की ताजा जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
डिलीवरी को लेकर नहीं होगी परेशानी
गैस कंपनियों द्वारा उपलब्ध कराई गई डिजिटल सुविधाओं की मदद से अब ग्राहकों को अपने LPG सिलेंडर की स्थिति जानने के लिए एजेंसी जाने की जरूरत नहीं है। मोबाइल ऐप, वेबसाइट, SMS और IVRS जैसी सेवाओं के जरिए आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आपका सिलेंडर बुक हुआ है, डिस्पैच हो चुका है या डिलीवरी के लिए निकल चुका है।