भारत में करोड़ों परिवार रोजमर्रा के कामों के लिए LPG गैस सिलेंडर का इस्तेमाल करते हैं। लेकिन अक्सर लोग सिलेंडर की डिलीवरी के समय सिर्फ OTP (DAC) साझा कर सिलेंडर ले लेते हैं और जरूरी जांच नहीं करते। ऐसी लापरवाही आगे चलकर गैस लीकेज, कम गैस मिलने, गलत भुगतान या अन्य समस्याओं का कारण बन सकती है। इसलिए सिलेंडर की डिलीवरी लेते समय कुछ जरूरी बातों का ध्यान रखना बेहद आवश्यक है।
1. सबसे पहले सिलेंडर की सेफ्टी सील जांचें
डिलीवरी के समय सबसे पहले सिलेंडर की सेफ्टी सील को ध्यान से देखें। सील पूरी तरह सुरक्षित और बिना छेड़छाड़ की होनी चाहिए। यदि सील टूटी हुई हो या उसमें किसी प्रकार की गड़बड़ी दिखाई दे, तो ऐसा सिलेंडर स्वीकार न करें और तुरंत गैस एजेंसी को इसकी सूचना दें।
2. सिलेंडर का वजन जरूर तौलें
सिलेंडर लेते समय उसका वजन जांचना भी जरूरी है। गैस एजेंसी के डिलीवरी कर्मियों के पास आमतौर पर पोर्टेबल वेट मशीन होती है। ग्राहक चाहें तो उसी समय सिलेंडर का वजन तौलने के लिए कह सकते हैं। यदि वजन निर्धारित सीमा से कम हो, तो तुरंत दूसरा सिलेंडर मांगें।
3. गैस लीकेज की जांच करना न भूलें
सिलेंडर लगाने से पहले यह सुनिश्चित करें कि उससे गैस की गंध तो नहीं आ रही है। यदि वाल्व में कोई खराबी दिखाई दे या गैस रिसाव की आशंका हो, तो उस सिलेंडर का इस्तेमाल बिल्कुल न करें। ऐसी स्थिति में तुरंत डिलीवरी कर्मी और गैस एजेंसी को इसकी जानकारी दें।
4. बिल के अनुसार ही करें भुगतान
यदि आपने ऑनलाइन भुगतान नहीं किया है और नकद भुगतान कर रहे हैं, तो हमेशा कैश मेमो या बिल में दर्ज राशि के अनुसार ही पैसे दें। यदि अतिरिक्त शुल्क मांगा जाए, तो उसका कारण अवश्य पूछें। भुगतान के बाद बिल को सुरक्षित रखें ताकि भविष्य में किसी विवाद की स्थिति में उसका उपयोग किया जा सके।
5. सिलेंडर की जांच के बाद ही साझा करें OTP (DAC)
आजकल LPG सिलेंडर की डिलीवरी के लिए DAC (Delivery Authentication Code) या OTP भेजा जाता है। ध्यान रखें कि सिलेंडर आपके घर पहुंचने और उसकी जांच पूरी होने से पहले कभी भी OTP साझा न करें। इससे फर्जी डिलीवरी और धोखाधड़ी जैसी घटनाओं से बचाव किया जा सकता है।
पासबुक या रिफिल रिकॉर्ड भी कराएं अपडेट
यदि आपके गैस कनेक्शन के साथ LPG पासबुक या DGCC रिकॉर्ड का उपयोग होता है, तो सिलेंडर मिलने के बाद उसमें रिफिल की एंट्री जरूर अपडेट कराएं। इससे आपके सिलेंडर की डिलीवरी का रिकॉर्ड सुरक्षित रहता है और भविष्य में किसी भी विवाद की स्थिति में यह उपयोगी साबित होता है।
समस्या मिलने पर तुरंत करें शिकायत
यदि सिलेंडर में लीकेज, कम वजन, टूटी सील, खराब वाल्व या गलत बिल जैसी कोई भी समस्या मिले, तो उसी समय डिलीवरी कर्मी को इसकी जानकारी दें। जरूरत पड़ने पर अपनी गैस एजेंसी के कस्टमर केयर या संबंधित तेल कंपनी की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराएं। किसी भी खराब या संदिग्ध सिलेंडर का इस्तेमाल करने से बचें।